Exclusão de Conta

Como excluir sua conta pelo aplicativo

Para excluir sua conta diretamente pelo Valtor, siga os passos abaixo:

1. 1Faça login na sua conta no Valtor
2. 2Acesse o menu do seu perfil (clique no seu nome no canto superior direito)
3. 3Vá até a página Minha Conta
4. 4Role até a seção Zona de Perigo no final da página
5. 5Clique em Excluir minha conta e siga as instruções de confirmação

Solicitar exclusão por e-mail

Caso prefira, você também pode solicitar a exclusão da sua conta enviando um e-mail para:

Prazo de processamento: até 7 dias úteis após o recebimento.

O que acontece ao excluir sua conta

Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão permanentemente removidos:

• •Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, foto de perfil e biografia
• •Jogos salvos: todos os jogos da sua carteira e pastas
• •Bolões: bolões criados por você e participações
• •Simulações: histórico de simulações realizadas
• •Assinatura: assinatura do Clube Valtor será cancelada automaticamente
• •Notificações: preferências de e-mail e push notifications

Informações importantes

• •Esta ação é irreversível. Não é possível recuperar os dados após a exclusão.
• •Se você possui uma assinatura ativa do Clube Valtor, ela será cancelada automaticamente. Não haverá cobranças futuras.
• •Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento.