Pesquisa de satisfação

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Valtor - Empresa Matriz
Maceió-AL

Av. Comendador Leão, 143. Jaraguá | Cep 57025-000
Tel: 55 82 3217 4400
Fax: 55 82 3217 4449
Email: valtor@valtor.com.br
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Valtor - Empresa Filial
Salvador-BA

Rua Carlos Alberto Santos, 327
Tel: 55 71 8161.1340
Email: vendas.bahia@valtor.com.br
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Sua participação será muito importante para que possamos atender a sua solicitação com a qualidade que você merece.Por favor, preencha o formulário abaixo para responder a pesquisa.

Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa.

Nome completo

Função ou cargo

Empresa

E-mail

1.Atendimento ao pedido – Forma de atendimento aos meus pedidos de compras.

2.Eficiência – Resolução efetiva das minhas solicitações no primeiro contato .

3.Prazo de entrega – Tempo entre meu pedido e a chegada da mercadoria.

4.Presteza – Tempo de espera entre o contato com a empresa e o atendimento da nossa equipe de vendas.

5.Cortesia – Forma de atendimento (educação, cordialidade, gentileza, etc.).

6.Receptividade – Respostas dadas às minhas solicitações, reclamações e/ou sugestões.

7.Atendimento pós-vendas – Forma de atendimento após a prestação de nossos serviços.

8.Flexibilidade – Os produtos são adaptados para atender às minhas necessidades.

9.Atualização e melhoria – Atualização dos produtos fornecidos, melhorando o desempenho.

10.Desempenho – Os produtos possuem um desempenho que atende exatamente às minhas necessidades.

Sujestão: